Nel lontano novembre del 2011, Apple notificò a tutti i possessori di un iPod Nano di prima generazione che alcuni dei dispositivi venduti tra il 2005 ed il 2006 potevano avere una batteria difettosa che, in rari casi, avrebbe potuto surriscaldarsi e rappresentare un rischio per la sicurezza.
A distanza di poco più di 5 anni, il programma di richiamo è stato definitivamente terminato. Di conseguenza, coloro che ancora sono in possesso di un iPod Nano risalente a quegli anni che dovessero riscontrare solo ora un problema legato alla batteria, potrebbero trovare difficoltà prima di riuscire a ricevere una assistenza adeguata.
MacRumors ha provato a contattare diversi centri assistenza autorizzati Apple che hanno confermato la chiusura del programma consigliando di rivolgersi direttamente al team di supporto Apple che, dopo insistenti tentativi, ha comunque fornito l'assistenza necessaria.
a 260 euro. 

