Class-action contro LG: problemi di bootloop per G4, V10, G5, V20 e Nexus 5X

I proprietari di LG G4 ricorderanno bene la vicenda che coinvolse tra il 2015 e il 2016 diverse unità del terminale, colpite in maniera del tutto casuale da riavvii seguiti da interminabili bootloop. In quel caso, la società sud coreana intervenne con un comunicato, attribuendo il problema ad un difetto hardware causato dall'allentamento di alcuni contatti nella componentistica del device. Il difetto poteva essere risolto chiedendo un intervento in garanzia, senza alcun costo addebitato al cliente.

Nonostante fossero stati identificati diversi seriali del terminale per analizzare meglio il problema, le segnalazioni si sono moltiplicate quasi in ogni mercato e operatore, e, a rendere ancora più difficile l'operazione, arrivò poco dopo anche anche LG V10, altro terminale di punta commercializzato negli Stati Uniti ed in pochi altri paesi, colpito in maniera minore dagli stessi riavvi casuali e blocchi improvvisi del terminale.

Le numerose lamentele e denunce diffuse via web si sono trasformate negli USA in una vera e propria class-action , attivata presso un tribunale federale della California, che avrebbe accolto la proposta di citare in giudizio LG per i problemi manifestati sui due terminali, anche dopo la loro sostituzione. Ecco quanto affermato nella causa intentata dai proprietari:

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